Điều kiện điều khoản
Thanh toán
Tất cả các chuyến du lịch đều yêu cầu đặt cọc không hoàn lại 30% tổng số tiền. Khoản tiền đặt cọc sẽ xác nhận việc đặt chỗ của bạn cho đến 30 ngày trước khi chuyến du lịch khởi hành, lúc đó chi phí của chuyến đi sẽ phải đáo hạn. Nếu phần còn lại không được thanh toán đầy đủ trước ngày đáo hạn, chúng tôi sẽ hủy đặt chỗ của quý khách.
Chính sách hủy bỏ
Quyền được hoàn tiền nếu bạn thay đổi hoặc hủy đặt chỗ đôi khi bị hạn chế vì chúng tôi thường cần thanh toán trước cho một số nhà cung cấp và mức giá thương lượng của chúng tôi có được thông qua cam kết thanh toán trước. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên mua bảo hiểm chuyến đi bao gồm bảo hiểm hủy chuyến và gián đoạn chuyến đi, bảo hiểm này có thể hoàn trả cho bạn các khoản phạt hủy chuyến và chi phí chuyến đi bổ sung nếu trường hợp thuộc phạm vi bảo hiểm của hợp đồng buộc bạn phải hủy hoặc gián đoạn chuyến đi của mình. Trong trường hợp chúng tôi hủy chuyến đi, vì bất kỳ lý do gì, toàn bộ số tiền cho các dịch vụ được mô tả trong hành trình đã đặt, trừ phí hủy vé máy bay, sẽ được hoàn lại.
Mọi sự hủy bỏ của khách hàng phải được thực hiện bằng văn bản (email, fax hoặc hình thức khác). Ngày mà công ty hoặc đại lý của công ty nhận được thông báo hủy sẽ xác định phí hủy áp dụng.
Séc hoàn tiền thường sẽ được gửi trong vòng ba tuần kể từ khi hủy, với điều kiện là chúng tôi không gặp khó khăn hoặc chậm trễ trong việc nhận (các) khoản hoàn trả tương ứng từ các nhà cung cấp liên quan.
Sau khi chuyến đi bắt đầu, bạn sẽ không được hoàn lại tiền cho những phần chưa sử dụng cũng như giá hoặc giá trị có thể đổi sang các dịch vụ thay thế. Công ty sẽ trả trước cho khách sạn và công ty lữ hành. Nếu bạn không sử dụng một phần đặt chỗ của mình và khách sạn hoặc nhà điều hành tour sẵn sàng cấp tín dụng cho bạn, bạn phải có thư có chữ ký của người quản lý yêu cầu công ty hoàn lại tiền. Trừ khi có quy định khác vào hoặc trước thời điểm đó Khi đặt phòng, các khoản phí sau đây cho mỗi người sẽ được áp dụng trong trường hợp hủy trước khi đến:
Phí hủy chuyến
Theo nguyên tắc chung, trừ khi có quy định khác, chính sách của chúng tôi là tất cả việc hủy đặt phòng phải được thông báo bằng văn bản qua email hoặc fax. Việc hủy chuyến sẽ bị tính phí như sau:
- Hơn 30 ngày trước ngày khởi hành chuyến đi. Không mất phí, tuy nhiên tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại.
- 14-29 ngày trước khi đến: phí 10%
- 7-13 ngày trước khi đến: phí 20%
- 6- 4 ngày trước khi đến: phí 60%
- Trong vòng 3 ngày trước khi đến: phí 100%
Các điều khoản & điều kiện chung
1. Yêu cầu nhập cảnh
Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bạn tuân thủ tất cả các yêu cầu về thị thực và sức khỏe của quốc gia mà bạn có ý định đến thăm. Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ bệnh tật, sự chậm trễ hoặc chi phí nào do bạn không đáp ứng các yêu cầu này. Vui lòng đảm bảo rằng hộ chiếu của bạn còn giá trị ít nhất 6 tháng kể từ ngày bạn đến nơi.
2. Tiền gửi và thanh toán cuối cùng
Việc đặt cọc và thanh toán cuối cùng phải được thực hiện theo chỉ dẫn của bạn tại thời điểm yêu cầu đặt chỗ. Chúng tôi có quyền hủy đặt chỗ mà không cần thông báo trước nếu tiền đặt cọc hoặc số dư không được thanh toán đúng thời hạn quy định. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ áp dụng mọi khoản phí hủy có liên quan như thể bạn đã hủy trước khi thực hiện bất kỳ khoản hoàn trả nào. Trừ khi có quy định khác trước, việc đặt chỗ sẽ được xác nhận khi tất cả các yếu tố đã thanh toán được xác nhận.
3. Thay đổi hành trình
Không được thay đổi hành trình đã in, trừ khi Asia King Travel tuân thủ các quy định trong đây, sau khi chuyến đi đã bắt đầu. Các phần chưa sử dụng của hành trình và bất kỳ đêm kéo dài nào bao gồm chỗ ở khách sạn, chuyến tham quan, giá vé máy bay hoặc các chi phí khác có trong chuyến tham quan đều không được hoàn lại.
4. Độ chính xác của web & Điều kiện địa phương
Các mô tả về khách sạn, tour du lịch, ô tô, chuyến bay và các dịch vụ khác trên trang web này được biên soạn dựa trên thông tin hiện tại có sẵn tại thời điểm tạo. Tuy nhiên, những thay đổi có thể xảy ra sau ngày công bố. Có thể có những trường hợp chủ sở hữu chỗ ở hoặc chủ sở hữu các dịch vụ khác có thể thu hồi hoặc giảm bớt các cơ sở vật chất. Ví dụ: một hồ bơi có thể đóng cửa để dọn dẹp và/hoặc cải tạo; nếu có nhiều nhà hàng trong khách sạn, một số nhà hàng có thể đóng cửa vào mùa thấp điểm. Công việc trang trí lại hoặc xây dựng có thể diễn ra ngay cả trong mùa cao điểm. Những thay đổi như vậy nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Tuy nhiên, khi chúng tôi được thông báo về bất kỳ công việc phát triển nào hoặc những thay đổi về thông tin hiển thị trên trang web này, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tư vấn cho bạn trước khi khởi hành.
5. Trách nhiệm
- Trong mọi trường hợp, Asia King Travel sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý theo hợp đồng, vi phạm pháp luật hoặc hình thức khác đối với: a. bất kỳ chi phí, thiệt hại hoặc tổn thất nào mà bạn phải chịu hoặc gánh chịu phát sinh từ hoặc do kết quả của việc trì hoãn hoặc hủy bỏ bất kỳ chuyến bay theo lịch trình nào; b. bất kỳ chi phí, thiệt hại hoặc tổn thất nào mà bạn phải chịu hoặc gánh chịu phát sinh từ hoặc do những thay đổi trong chương trình, tuyến đường hoặc thời gian biểu du lịch; c. bất kỳ chi phí, thiệt hại hoặc tổn thất nào mà bạn phải gánh chịu hoặc phải gánh chịu phát sinh từ hoặc là kết quả của việc chuyến bay bị lỡ do bạn không tuân thủ thủ tục làm thủ tục lên máy bay và lên máy bay của hãng hàng không, và/hoặc không tuân thủ thị thực và yêu cầu về sức khỏe của quốc gia họ dự định đến thăm.
- Tuyên bố rõ ràng rằng tất cả các hãng hàng không liên quan, người phục vụ, đại lý và chi nhánh của họ không chịu trách nhiệm pháp lý theo hợp đồng, sai lầm cá nhân hoặc hình thức khác đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc thương tích nào gây ra cho người tham gia chuyến du lịch trong thời gian quá cảnh. Vé hành khách do các hãng hàng không đó sử dụng, khi được phát hành, sẽ tạo thành hợp đồng duy nhất giữa các hãng hàng không và người mua vé này và/hoặc người tham gia chuyến du lịch, và những người tham gia chuyến du lịch sẽ được coi là có thông báo đầy đủ về các điều khoản và điều kiện của các nhà thầu như vậy.
- Nó cũng được tuyên bố rõ ràng rằng Etravel Now chỉ đóng vai trò là đại lý cho chủ sở hữu, nhà cung cấp, nhà cung cấp hoặc nhà thầu cung cấp phương tiện vận chuyển hoặc các dịch vụ khác trong suốt chuyến tham quan hoặc du lịch của bạn. Bất kỳ vé hoặc chứng từ hoặc đặt chỗ đã được xác nhận cho các phương tiện vận tải hoặc dịch vụ khác đều được phát hành hoặc thực hiện hoặc cung cấp dưới dạng điện tử tuân theo bất kỳ và tất cả các điều khoản và điều kiện mà các dịch vụ đó được cung cấp hoặc cung cấp (chi tiết có sẵn theo yêu cầu), và việc phát hành và chấp nhận của những vé, chứng từ hoặc đặt chỗ đã được xác nhận đó sẽ được coi là bạn đồng ý với điều kiện bổ sung là Etravel Now sẽ không chịu trách nhiệm hoặc chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ mất mát, hư hỏng, thương tích, tai nạn, chậm trễ, thay đổi nào trong lịch trình, thay đổi về phương tiện, tàu thủy hoặc hình thức vận chuyển khác, đặt trước quá nhiều khách sạn hoặc những bất tiện khác đối với bạn, tài sản hoặc ảnh hưởng của bạn do các phương tiện vận chuyển hoặc dịch vụ khác gây ra.
- Tất cả thời gian di chuyển đều dựa trên thông tin tốt nhất có sẵn tại thời điểm xác nhận. Do tính chất của du lịch quốc tế, việc thay đổi lịch trình và hành trình có thể là cần thiết và cũng có thể ngăn cản việc đưa vào một số hoạt động. Không hoàn lại tiền có thể được đưa ra cho việc loại bỏ như vậy. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tổn thất hoặc chi phí ngẫu nhiên do thay đổi hoặc chậm trễ trong việc đặt trước quá nhiều hãng hàng không hoặc khách sạn, vỡ nợ, thời tiết, đình công, bệnh tật, chiến tranh, bạo loạn hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác không thuộc thẩm quyền của Etravel Now. Tất cả những mất mát hoặc chi phí đó là trách nhiệm của hành khách.
6. Bất khả kháng
Etravel Now có toàn quyền quyết định hủy hoặc rút ngắn thời gian của bất kỳ chuyến tham quan nào trong trường hợp bất khả kháng, thù địch, tai nạn hoặc các trường hợp khác nằm ngoài tầm kiểm soát của Etravel Now khiến điều đó trở nên cần thiết ở Châu Á Etravel Now có ý kiến hợp lý rằng nên thực hiện bước đi đó. Etravel Now sẽ được miễn trừ mọi trách nhiệm pháp lý và nghĩa vụ phát sinh sau khi thông báo cho người tham gia chuyến du lịch và hoàn trả số tiền đã trả cho chuyến đi hoặc các phần chưa sử dụng của chuyến tham quan, nếu phù hợp và được thu hồi từ các nhà cung cấp. Asia King Travel sẽ nỗ lực hết sức để yêu cầu hoàn trả đầy đủ cho chuyến tham quan hoặc phần chưa sử dụng của chuyến tham quan, nếu phù hợp, nhưng sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền nào mà nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ từ chối hoàn trả, vì bất kỳ lý do gì.
7. Bảo hiểm
Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị rằng tại thời điểm đặt vé, bạn nên cung cấp cho mình hợp đồng bảo hiểm ở quốc gia của mình để chi trả cho các khoản phí hủy chuyến, yêu cầu bồi thường hành lý, chi phí y tế, tai nạn và các chi phí khác. Để biết các khả năng, hãy xem Bảo hiểm du lịch.
8. Trách nhiệm
Tất cả các giấy tờ, voucher du lịch do Etravel Now phát hành và các đại lý của nó phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp, luật pháp của quốc gia họ và các công ước quốc tế giữa các quốc gia. Hành khách đồng ý rằng Etravel Now, các đại lý, chi nhánh, nhân viên của Etravel Now sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh. Tất cả những người tham gia đều từ bỏ bất kỳ và tất cả các quyền mà người đó có thể có đối với Etravel Now, các đại lý, cán bộ hoặc nhân viên của công ty do sơ suất của những người đó liên quan đến những điều đã nói ở trên. Trong mọi trường hợp, Etravel Now không được hiểu là một hãng vận chuyển hoặc một hãng vận chuyển thông thường theo hợp đồng để vận chuyển hành khách hoặc hành lý và/hoặc đồ đạc một cách an toàn. Bằng cách đăng ký và thực hiện thanh toán cho bất kỳ và tất cả các dịch vụ, người tham gia đồng ý chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện trên Trang web này. Không ai khác ngoài nhân viên của Etravel Now bằng văn bản được ủy quyền từ bỏ hoặc thay đổi bất kỳ điều kiện nào nêu trên.