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Termes et Conditions

Termes et Conditions

Paie

Toutes les visites nécessitent un dépôt non remboursable de 30 % du montant total. L’acompte confirmera votre réservation jusqu’à 30 jours avant le départ du voyage, date à laquelle le coût du voyage deviendra exigible. Si le solde restant n’est pas entièrement payé à la date d’échéance, nous annulerons votre réservation.

Politique d’annulation

Votre droit à un remboursement si vous modifiez ou annulez votre réservation est parfois limité car nous devons souvent payer certains fournisseurs à l’avance et nos tarifs négociés sont obtenus grâce à des engagements de paiement anticipé. Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage comprenant une assurance annulation et interruption de voyage, qui peut vous rembourser les pénalités d’annulation de voyage et les frais de voyage supplémentaires si les circonstances relevant de la couverture de votre police vous obligent à annuler ou à interrompre votre voyage. Dans le cas où nous annulons un voyage, pour quelque raison que ce soit, le montant total des services décrits dans l’itinéraire réservé, moins les frais d’annulation du billet d’avion, sera remboursé.

Toute annulation par le client doit être faite par écrit (e-mail, fax ou autre). La date à laquelle l’avis d’annulation est reçu par la société ou son agent déterminera les frais d’annulation applicables.

Les chèques de remboursement seront généralement envoyés dans les trois semaines suivant l’annulation, à condition que nous ne rencontrions aucune difficulté ou retard dans la réception du ou des remboursements respectifs de la part des fournisseurs concernés.

Une fois le voyage commencé, vous n’aurez droit à aucun remboursement pour les portions non utilisées ni à un prix ou une valeur échangeable contre des services alternatifs. L’entreprise paiera les hôtels et les voyagistes à l’avance. Si vous n’utilisez pas une partie de votre réservation et que l’hôtel ou le tour opérateur est prêt à vous accorder un crédit, vous devez avoir une lettre signée par le responsable demandant un remboursement à l’entreprise. Sauf indication contraire au moment de la réservation ou avant, les frais suivants par personne s’appliqueront en cas d’annulation avant l’arrivée :

En règle générale, sauf indication contraire, notre politique est que toute annulation doit être notifiée par écrit par courrier électronique ou par fax. Les annulations seront facturées comme suit:

Plus de 30 jours avant la date de départ du voyage. Il n’y a pas de frais, mais le dépôt n’est pas remboursable.
14-29 jours avant l’arrivée : 10% de frais
7-13 jours avant l’arrivée : 20% de frais
6-4 jours avant l’arrivée : 60% de frais
Dans les 3 jours avant l’arrivée : 100% de frais

Conditions Générales

1. Conditions d’entrée

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous respectez toutes les exigences en matière de visa et de santé du pays que vous avez l’intention de visiter. Nous ne pouvons être tenus responsables de toute maladie, retard ou dépense résultant de votre non-respect de ces exigences. Veuillez vous assurer que votre passeport est valable au moins 6 mois à compter de votre date d’arrivée.

2. Acompte et paiement final

Le dépôt et le paiement final doivent être effectués conformément à vos instructions au moment de la demande de réservation. Nous nous réservons le droit d’annuler une réservation sans préavis si l’acompte ou le solde n’est pas payé dans le délai imparti. Dans ce cas, nous appliquerons tous les frais d’annulation pertinents comme si vous aviez annulé avant d’effectuer un remboursement. Sauf indication contraire préalable, les réservations seront confirmées une fois que tous les éléments payants auront été confirmés.

3. Modifier l’itinéraire

Aucune modification de l’itinéraire imprimé ne pourra être effectuée, à moins qu’Etravel Now ne respecte les dispositions des présentes, après le début du voyage. Les portions inutilisées de l’itinéraire et toutes les nuits prolongées, y compris l’hébergement à l’hôtel, les visites, les billets d’avion ou autres dépenses incluses dans la visite, ne sont pas remboursables.

Précision du Web et conditions locales

Les descriptions des hôtels, circuits, voitures, vols et autres services sur ce site Web sont compilées sur la base des informations actuelles disponibles au moment de la création. Toutefois, des modifications peuvent intervenir après la date de publication. Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles les propriétaires d’hébergement ou d’autres services peuvent retirer ou réduire leurs installations. Par exemple, une piscine peut être fermée pour nettoyage et/ou rénovation ; S’il y a plusieurs restaurants dans l’hôtel, certains peuvent être fermés en basse saison. Des travaux de rénovation ou de construction peuvent avoir lieu même pendant la haute saison. De tels changements échappent à notre contrôle. Toutefois, si nous sommes informés d’éventuels travaux d’aménagement ou de modifications des informations affichées sur ce site, nous ferons de notre mieux pour vous en informer avant votre départ.

Responsabilité

En aucun cas Etravel Now ne pourra être tenu responsable contractuellement, délictuellement ou autrement : a. tous les coûts, dommages ou pertes subis ou encourus par vous résultant de ou à la suite du retard ou de l’annulation de tout vol régulier ; b. tous les coûts, dommages ou pertes subis ou encourus par vous résultant de ou à la suite de changements dans les programmes, itinéraires ou horaires de voyage ; c. tous les coûts, dommages ou pertes subis ou encourus par vous résultant de ou à la suite d’un vol manqué en raison de votre non-respect des procédures d’enregistrement et d’embarquement de la compagnie aérienne, et/ou du non-respect des exigences de visa et de santé de le pays qu’ils ont l’intention de visiter.
Déclarez expressément que toutes les compagnies aériennes impliquées, leurs préposés, agents et sociétés affiliées ne seront pas responsables, contractuellement, délictuellement ou autrement, de toute perte, tout dommage ou blessure causé aux participants au voyage pendant la période de transit. Les billets de passager utilisés par ces compagnies aériennes, une fois émis, constitueront le seul contrat entre les compagnies aériennes et l’acheteur de ce billet et/ou le participant au voyage, et ces participants au voyage seront réputés être pleinement informés des termes et conditions de ce voyage. soumissionnaires.
Il est également expressément indiqué qu’Etravel Now agit uniquement en tant qu’agent du propriétaire, fournisseur, fournisseur ou entrepreneur fournissant le transport ou d’autres services pendant la visite ou la visite de votre calendrier. Tous les billets, bons ou réservations confirmées pour des moyens de transport ou d’autres services sont émis, exécutés ou fournis par voie électronique sous réserve de tous les termes et conditions des services offerts ou fournis (détails disponibles sur demande), ainsi que de l’émission et de l’acceptation de ceux-ci. les billets, bons ou réservations confirmées seront considérés comme votre accord. C’est une condition supplémentaire qu’Etravel Now ne sera pas responsable de quelque manière que ce soit de toute perte, dommage, blessure, accident, retard, changement d’itinéraire, changement de véhicule, navire ou autre moyen de transport, surréservation d’hôtels ou tout autre inconvénient pour vous, votre propriété ou votre impact causé par d’autres moyens de transport ou services.
Tous les temps de trajet sont basés sur les meilleures informations disponibles au moment de la confirmation. En raison de la nature des voyages internationaux, des modifications des horaires et des itinéraires peuvent être nécessaires et peuvent également empêcher l’inclusion de certaines activités. Aucun remboursement ne pourra être accordé pour un tel retrait. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dépenses accessoires dues à des changements ou des retards dans la surréservation des compagnies aériennes ou des hôtels, par défaut, aux conditions météorologiques, aux grèves, à la maladie, à la guerre, aux émeutes violentes ou à toute autre cause ne relevant pas de la juridiction d’Etravel Now. Toutes ces pertes ou dépenses sont à la charge du passager.

6. Majeure

Etravel Now se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’annuler ou de raccourcir la durée de toute visite en cas de force majeure, d’hostilités, d’accidents ou d’autres circonstances indépendantes de la volonté d’Etravel Now qui la rendraient déraisonnable en Asie. l’opinion raisonnable qu’une telle mesure devrait être prise. Etravel Now sera libéré de toutes responsabilités et obligations découlant de la notification aux participants au voyage et du remboursement des sommes payées pour le voyage ou les parties non utilisées du voyage, le cas échéant et rappelées auprès des fournisseurs. Etravel Now fera de son mieux pour obtenir un remboursement complet du voyage ou de la partie non utilisée du voyage, le cas échéant, mais ne sera pas responsable des sommes dues par le fournisseur ou l’opérateur proposant le service de refus de retour, pour quelque raison que ce soit. .

7. Assurance

Nous vous recommandons fortement, au moment de la réservation, de souscrire une police d’assurance dans votre pays pour couvrir les frais d’annulation, les réclamations concernant les bagages, les frais médicaux, les accidents et autres dépenses. Pour connaître les possibilités, consultez Assurance voyage.

8. Responsabilité

Tous les documents, bons de voyage émis par Etravel Now et ses agents sont soumis aux conditions générales du fournisseur, aux lois de leur pays et aux conventions internationales entre pays. Les passagers acceptent qu’Etravel Now, ses agents, sociétés affiliées et employés ne seront pas responsables des dommages ou des pertes en découlant. Tous les participants renoncent par la présente à tous les droits qu’une telle personne pourrait avoir contre Etravel Now, ses agents, dirigeants ou employés en raison de la négligence de ces personnes en relation avec ce qui a été dit ci-dessus. En aucun cas Etravel Now être interprété comme un transporteur ou un transporteur public sous contrat pour le transport en toute sécurité de passagers ou de bagages et/ou d’effets personnels. En s’inscrivant et en effectuant le paiement pour tous les services, les participants acceptent et acceptent d’être liés par les termes et conditions de ce site Web. Aucune personne autre qu’un employé de Etravel Now n’est autorisée par écrit à renoncer ou à modifier l’une des conditions ci-dessus.